Vilkår og betingelser

General

Salgsbetingelsene gjelder for salg av alle varer, produkter og tjenester fra vår butikk til forbruker. Betingelsene, sammen med bestillingen din, utgjør et samlet avtalegrunnlag for kjøpet. Dette bekreftes med en ordrebekreftelse.

For å kunne handle i butikken vår må du være over 18 år.

Hvis du er usikker på loven, er forbrukerkjøp regulert i:

Følg lenkene til disse lovene hvis du ønsker mer informasjon om dine rettigheter og plikter ved kjøp. Siden disse salgsbetingelsene krever skriftlig informasjon i salgsbetingelsene, oppfylles dette ved bruk av e-post og/eller tekstmelding til mobiltelefon (SMS).

Definisjon av parter

Selgeren er: SKIIBOX AS og kontaktinformasjon til oss finner du nederst i butikken. så vel som på våre «Om oss»-sider, kvitteringer og ordrebekreftelser, og vil heretter bli referert til som «oss» eller «vi».

Kjøperen er: personen som er oppgitt som kjøper med personopplysninger i bestillingen, og som heretter vil være omtalt som «du», «du», «din» eller «din».

Gjennomføring av kjøp i nettbutikken vår

For at du skal føle deg trygg på hvordan du bestiller/handler i nettbutikken vår, har vi beskrevet kjøpsprosessen. som består av følgende punkter:

  • Produktliste
  • Utvalg av produkt(er)
  • Handlekurv
  • Valg av frakt- og betalingsmåte
  • Mulig registrering
  • Kontroll over ordren
  • Bekreftelse av bestillingen
  • Oppgjørsskjema og kontroll
  • Mottak av ordrebekreftelse
  • Sendte ordrebekreftelse
  • Sendte kvittering og leveringsinformasjon

Bestillings- og avtaleprosess

Bestillingen din er bindende når den er registrert hos oss på serveren vår via bestillingsprosessen. Vi er forpliktet og bundet av din bestilling så lenge den ikke avviker fra våre tilbud, priser, markedsføring eller andre upassende måter.

Du har rett til å trekke deg fra dine forpliktelser i henhold til angrerettloven. Når du har mottatt din bestillingen, vil vi automatisk bekrefte bestillingen og sende deg en ordrebekreftelse. Vi ber deg om å lese gjennom Les ordrebekreftelsen nøye for å sikre at den er i samsvar med bestillingen din.

Avvik mellom bestillingen din og ordrebekreftelsen regnes som et nytt tilbud fra oss, som du kan godta eller avslå. Du har imidlertid fortsatt rett til å gjøre gjeldende din opprinnelige bestilling så lenge den er i i samsvar med det vi har tilbudt.

Du vil motta en kvittering når du sender varer automatisk eller inkludert i pakken, avhengig av oppgjørsskjema.

Informasjon gitt i nettbutikken

Målet er alltid at all informasjon vi gir er korrekt, og at all informasjon er i samsvar med med de faktiske forholdene. Vi må imidlertid forbeholde oss retten til skrivefeil, trykkfeil eller feil prising.

Dette kan i ekstreme tilfeller føre til at vi ikke kan levere i henhold til informasjonen som er gitt i nettbutikk eller markedsføring eller på annen måte. Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen din eller deler av den hvis produktet er utsolgt.

Hvis et produkt er utsolgt, vil du bli varslet om dette, muligens sammen med informasjon om hva vi kan tilbudet i stedet. Du vil ha muligheten til å godta vårt nye tilbud med endringene vi spesifiserer i forhold til til bestillingen din, eller kanseller bestillingen.

Priser

Alle priser inkluderer mva. og eventuelle miljøavgifter. Den totale kostnaden for kjøpet vil vises før bestilling. og inkluderer alle utgifter forbundet med kjøpet, som porto, frakt, emballasje osv.

Betaling

Kjøpesummen kan, etter eget valg, gjøres opp gjennom tilgjengelige oppgjørsformer (som debet eller kredittkort eller annet hvis tilbudt). Ved bruk av kort vil kjøpsbeløpet bli reservert på kortet på tidspunktet for bestilling.

Hvis du ikke henter pakken og ellers forholder deg helt passiv, vil dette ikke gi oss noen indikasjoner på hvorfor pakken ikke er hentet. Du vil da ikke ha oppfylt kravene som er angitt. for deg i henhold til angrerettloven §11 og §13, og dermed miste retten til å heve avtalen.

Du vil da bli belastet med returfraktkostnader og et gebyr på kr 250,- for det administrative arbeidet. Ved manglende betaling vil kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso.

Avbestilling vil føre til at beløpet vi har reservert blir fjernet. Vær oppmerksom på at verken reservasjonen eller tilbaketrekking av reservasjon vil vises på kontoutskriften din. Hvis en reservasjon ikke kan gjøres, vil vi forbeholder seg retten til å kansellere bestillingen.

Vi bruker betalingsformidlere som leverer trygge, sikre og stabile løsninger. Vi bruker sikkerhetsstandarden 3D Secure, SSL, Verifisert av Visa og MasterCard Secure Code. Betalingssidene er krypterte og sikre, så at ingen kan se kortinformasjonen din, ikke engang vi under transaksjonen.

Selgeren har salgspant i de leverte varene inntil kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger er betalt. betalt i sin helhet (jf. pantelovens §§ 3-14 og 3-22).

Levering og forsinkelse

Levering av produktene skjer på den måten som er beskrevet i vilkårene for frakt og retur. Vi bærer risikoen for produktene inntil de er overtatt av deg, det vil si når du har mottatt dem produkter i din besittelse.

Hvis leveringen av produktene blir forsinket, vil vi informere deg så snart vi får kjennskap til det, sammen med informasjon om og muligens når levering kan skje, eller om produktet(ene) er utsolgt.

Avhengig av produktenes art og forsinkelsens lengde, kan du under visse omstendigheter krav om å heve avtalen. Videre forbeholder vi oss retten til å nekte levering av alle varer basert på pris svingninger og lagersituasjon.

Alle leveringstider oppgitt av oss må anses som veiledende. Med leveringstid menes estimert ankomsttid til kunden. Når tid er oppgitt i antall dager, virkedager/arbeidsdager (mandag–fredag) er ment. Hvis ingen leveringstid er oppgitt, er normalt estimert leveringstid 2–4 dager.

Inspeksjon av produktene

Etter at du har mottatt produktene, bør du så snart som mulig sjekke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen. Sjekk om produktene har blitt skadet under transport, eller om produktene ellers har feil eller mangler.

Dine rettigheter ved mangler og mangler (klage)

Dersom produktene har feil eller mangler, må forbrukeren innen rimelig tid etter at vedkommende har mottatt feilen, gi beskjed. oppdaget, eller burde ha oppdaget det, gi oss en beskjed om at personen vil påberope seg mangelen (klage). Du har imidlertid alltid minst to måneders klagefrist i henhold til forbrukerloven. Kjøpsloven.

Reklamasjonsretten gjelder i to år etter at du overtok produktet, eller fem år hvis produktet er ment å vare betydelig mer enn to år. Retten til å klage kommer i tillegg til retten til angrerett under punkt k. Dersom forbrukeren ikke reklamerer i tide, forfaller retten til å gjøre mangelen gjeldende. tapt.

En mangel som oppstår innen seks måneder etter at forbrukeren overtok varen (normalt leveringstiden) antas å ha eksistert på tidspunktet for risikooverføringen.

Varsel om feil og mangler ved produktene kan gis til oss muntlig eller skriftlig. For bevisformål anbefaler vi at klagen sendes til oss skriftlig.

Dersom det foreligger en mangel ved varen og forbrukeren har klaget innen de nevnte fristene, skal Forbrukeren kan gjøre følgende rettigheter gjeldende for mangel:

  • Hold tilbake kjøpesummen
  • Under visse betingelser kan du velge mellom korrigering eller ny levering
  • Kreve heving dersom mangelen ikke er ubetydelig (forutsatt at varene er i samme stand og mengde §51)
  • Krev kompensasjon

Dersom selgerens rettelse eller omlevering vil føre til at forbrukeren mister bruken av varene i mer enn en uke (fra produktet er sjekket inn hos oss), har forbrukeren under visse betingelser rett til kreve å få en erstatningsvare gjort tilgjengelig på selgerens bekostning. Som regel har vi ikke noe krav på å gjøre mer enn to forsøk på å rette eller avhjelpe samme mangel.

Hvis det ikke foreligger noen mangel, kan Skiibox.com kun kreve betaling for undersøkelser som har blitt utført nødvendig for å avgjøre om det foreligger en mangel, og betaling for reparasjon av varene, dersom selgeren har gjort forbrukeren uttrykkelig oppmerksom på at personen selv må dekke slike kostnader.

Dersom kunden ønsker å iverksette tiltak på eget initiativ for å avhjelpe mangelen utover det som evt. er avtalt med oss, dekker vi ikke disse utgiftene.

Garanti

Våre garantier innebærer ingen begrensninger i reklamasjonsfristen for varer i henhold til forbrukerkjøpsloven. SKIIBOX tilbyr 5 års garanti på aluminiumsboksen og -rammen. Annet tilbehør og komponenter, inkludert LED-lys, dekkes av 2 års garanti, med mindre annet er oppgitt.

Garantien dekker material- og produksjonsfeil. Kjøpskvittering eller annet gyldig kjøpsbevis. må følge med eventuelle klager eller garantiproblemer.

Garantien dekker ikke feil som skyldes at varen ikke er brukt i henhold til instruksjonene, den har blitt utsatt for unormal bruk eller forsømmelse, elektriske overspenninger fra lynnedslag, eller at den har blitt modifisert eller endret.